よくあるご質問(FAQ)

Canvaテンプレートとはどんなものですか?

デザイナーが作成したCanvaのデータをダウンロードし、ご自身で編集していただきます。
同封される印刷ガイドを基に、ご自身でプリントパックに発注いただくプログラムです。

Canvaの操作方法のマニュアルはありますか?

マニュアルはございませんが、質問の多い内容に関してはTikTokまとめておりますのでご確認ください。

それでも解決しない場合はオプションにて『個別サポート』をご購入ください。

▼基本操作
https://www.tiktok.com/@hana_weddind_lab/video/7475698006721907986

▼単品ページのテンプレートを購入した場合
https://www.tiktok.com/@hana_weddind_lab/video/7478520713192787218

▼ガイド線の追加方法
https://www.tiktok.com/@hana_weddind_lab/video/7480459652052929800

Canvaは無料ですか?

無料です。Proにアップグレードをすると、より多くのフォントや素材を利用できるようになります。
テンプレートにはCanva Proも含まれておりますので、
アップグレードしない場合は無料の素材に変更をお願いいたします。

テンプレートはすぐにダウンロードできますか?

購入後自動でダウンロードリンクがメールにて送付されるようになっております。

印刷まで対応してますか?

印刷はご自身でお願いしております。

印刷会社へのマニュアルも購入時の資料に載せておりますのでご安心ください。

いつ頃購入するのがおすすめですか?

挙式3-4ヶ月前までにご購入いただくことをお勧めしております

テンプレートは1つ購入で大丈夫ですか?

はい、テンプレートは1つだけ購入してください。

席次表なしに変更したいです

はい、可能です。
セミオーダーにてお好きなデザインの組み合わせにより席次表なしのデザインをお作りできます。
詳しくは↓の『セミオーダーについて』の投稿をご覧ください。
https://www.instagram.com/p/DF4TpHXy76Z/?img_index=1

文字・背景の、色・文章・フォントは変更はできますか?

はい、全て変更可能です。操作方法はこちらをご確認ください。
そのほかのアレンジについてもCanvaの機能内であれば、制限なくアレンジが可能です。

https://www.tiktok.com/@hana_weddind_lab/video/7475698006721907986

印刷の料金を教えてください

ページ数、厚み、希望納期によって金額が変わります。

↓投稿内に『プリントパック料金一覧』というものがありますのでそちらをご確認ください。
https://www.tiktok.com/@hana_weddind_lab/photo/7471131294869507329

○○日までに手元に届きますか?

印刷会社への注文時の納品日によって異なります。

↓『いつ届く?』という投稿に詳細を載せておりますのでご確認ください。
https://www.tiktok.com/@hana_weddind_lab/photo/7476368317297462529

A5サイズから他のサイズ(B5など)に変更できますか?

プロフィールブックのみサイズ変更可能です。
※ブライダル新聞は不可
セミオーダーにて変更可能ですので、↓をご確認ください。
https://www.instagram.com/p/DF4TpHXy76Z/?img_index=1

印刷会社はプリントパックのみですか?他の印刷会社を利用してもよいですか?

利用いただいても大丈夫です。

ただ、「マニュアル」はプリントパック、ラクスルの印刷方法のみとなっていること、
テンプレートの「サイズ」はプリントパック、ラクスル指定のものになっていることをご理解くださいませ。

ご自身にて印刷手順や、サイズ変更&変更方法の確認をしていただく必要がございます。

注意事項はありますか?

現在、不具合等のご報告を頂いたことはございませんが、
プリントパックは、canvaのデータ・スマホからの入稿はお勧めしていないため、指摘される可能性がございます。

データ作成後の印刷等に於いて生じた取引、負担、紛争等については、
ご購入者様の責任において処理及び解決するものとし、返金対応は出来かねます。
誤字脱字、サンプルの文章の使用についても自己責任にて、しっかりとご確認の上、印刷を行ってください。

※お客様が編集を加えるテンプレート商品であることをご理解いただけますと幸いです。